Marketingový Kanál

Ako sa nenechať zahltiť informáciami? Koľko času venovať štúdiu marketingových trendov? A ak sa niečo nové naučíte, aké sú vaše ďalšie kroky?    Epizóda ponúka zamyslenie o vzdelávaní, pozornosť však upriamuje na použiteľnosť informácií. V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext zahltenia a presýtenia. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou a načrtnutím prvého kroku.   🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel® na https://www.marketingovykanal.sk/#formular  Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i modulová služba, ktorá sprevádza firmy mapovaním a dizajnovaním cesty zákazníka. Jej prínos spocíva v tom, že vytvára ucelený obraz o nákupnom správaní a hodnotovej inovácii.   Knihu s metodikou a šablónou biznis modelu získate bezplatne. Dôvod? Ten vám poviem v prvom e-maile. Rezerváciou získate ukážku workshopu dizajnovania cesty zákazníka a mapy 😎   💬 45 min. [CJM & CX Konzultácia] Počas štruktúrovaného rozhovoru sa porozprávame o ceste zákazníka a možnostiach zlepšenia zákazníckej skúsenosti (cx,ux,px). Termín a čas si viete vybrať na odkaze https://calendly.com/lukas-franko/    📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@digitalnynomad.xyz. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk    VYPOČUJTE SI PODCAST NA PLATFORMÁCH 🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh  🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal   SLEDUJTE MARKETINGOVÝ KANÁL 👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/  📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/  👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/  ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA   KAPITOLY EPIZÓDY 0:00 Úvod 2:17 O vzdelávaní 8:37 Prerámovanie 9:41 Výzva 27/18/22 9:59 Prvý krok 10:37 Ďalšie kroky   #podcast #marketingovykanal #vzdelavanie #zakaznickypixel #cestazakaznika #zakaznickaskusenost #spokojnyzakaznik #customerexperience #customerjourney #cx #ux #cjm Podcast Marketingový Kanál: Vzdelávanie | Marketing vs. Ego | ep.27 - https://youtu.be/75HJtq2ECKg

Prečo je služba iným vôbec potrebná? Čo znamená slúžiť zákazníkovi? A ako služba iným zlepšuje zákaznícku skúsenosť? Epizóda ponúka zamyslenie o službe iným, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka.    V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext služby iným s cestou zákazníka. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou v tomto týždni a načrtnutím prvého kroku.   🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel® na https://www.marketingovykanal.sk/#formular  Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i modulárna služba, ktorá sprevádza firmy mapovaním a dizajnovaním cesty zákazníka. Jej prínos spocíva v tom, že vytvára ucelený obraz o nákupnom správaní a hodnotovej inovácii.   Knihu s metodikou a šablónou biznis modelu získate bezplatne. Dôvod? Ten vám poviem v prvom e-maile. Rezerváciou získate ukážku workshopu dizajnovania cesty zákazníka a mapy 😎   💬 45 min. [CJM & CX Konzultácia] Počas štruktúrovaného rozhovoru sa porozprávame o ceste zákazníka a možnostiach zlepšenia zákazníckej skúsenosti (cx,ux,px). Termín a čas si viete vybrať na odkaze https://calendly.com/lukas-franko/    📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@digitalnynomad.xyz. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk    VYPOČUJTE SI PODCAST NA PLATFORMÁCH 🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh  🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal   SLEDUJTE MARKETINGOVÝ KANÁL 👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/  📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/  👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/  ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA   KAPITOLY EPIZÓDY 0:00 Úvod 1:18 O službe iným 9:04 Prerámovanie 9:37 Výzva 26/17/22 9:56 Prvý krok 10:11 Ďalšie kroky   #podcast #marketingovykanal #sluzbainym #zakaznickypixel #cestazakaznika #zakaznickaskusenost #spokojnyzakaznik #customerexperience #customerjourney #cx #ux #cjm Podcast Marketingový Kanál: Služba iným | Zákaznícky Pixel | ep.26 - https://youtu.be/ayMi_spO1cQ

Prečo a či vôbec je vyváženosť marketingového rozpočtu dôležitá? A aký má súvis rovnováha s cestu zákazníka? Touto epizódou podcastu sa zamýšľam nad rovnováhou a teda čo pre mňa ako podnikateľa znamená vyváženosť? Leitmotívom úvahy je otázka: Ako porozumieť rovnováhe rozpočtov?    V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne poskladám súvislosť rovnováhy s cestou zákazníka. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou v tomto týždni a načrtnutím prvého kroku.   🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel® na https://www.marketingovykanal.sk/#formular  Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i modulárna služba, ktorá sprevádza firmy mapovaním a dizajnovaním cesty zákazníka. Jej prínos spocíva v tom, že vytvára ucelený obraz o nákupnom správaní a hodnotovej inovácii.   😎 Knihu s metodikou a šablónou biznis modelu získate bezplatne. Dôvod? Ten vám poviem v prvom e-maile. Rezerváciou získate ukážku workshopu dizajnovania cesty zákazníka a mapy    💬 Ak chcete expertný pohľad na cestu zákazníka, procesy a zákaznícku skúsenosť (cx) -  ponúkam 30-minút formou rýchleho a úderného workshopu. Termín a čas si viete dohodnúť na odkaze calendly.com/lukas-franko/.    ⚙️ Počas štruktúrovaného workshopu sa porozprávame o možnostiach auditu, mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. Alebo aj o možnostiach starostlivosti o cestu zákazníka a zákaznícku skúsenosť.   📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@digitalnynomad.xyz. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk.    VYPOČUJTE SI PODCAST NA PLATFORMÁCH 🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh  🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal   SLEDUJTE MARKETINGOVÝ KANÁL 👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/  📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/  👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/  ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA   KAPITOLY EPIZÓDY 0:00 Úvod 1:23 O rovnováhe 10:04 Prerámovanie 11:10 Výzva 25/16/22 11:33 Prvý krok 12:16 Ďalšie kroky #podcast #marketingovykanal #rovnovaharozpoctov #vyvazenost #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #cx #strategy #cjm #customerjourney #marketingvsego

V epizóde sa zamýšľam nad nekonvenčnosťou a teda čo pre mňa ako zákazníka znamená nekonvenčnosť? Riešim pohľad zákazníka a nie podnikateľa, aj keď… Leitmotívom tejto epizódy je otázka: Ako môže nekonvenčnosť ovplyvniť nákupnú cestu?    V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne poskladám kontext a súvislosti cez príbeh piatich opíc. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou v tomto týždni a načrtnutím prvého kroku. Tak smelo do toho…   💬 Ak chcete expertný pohľad na cestu zákazníka, procesy a zákaznícku skúsenosť (cx) - dohodnite si so mnou hovor a preberieme možnosti. Viac na https://calendly.com/lukas-franko/.   ⚙️ Počas štruktúrovaného rozhovoru sa porozprávame o možnostiach auditu, mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. Alebo aj o možnostiach 5-dňového dizajnového šprintu cesty zákazníka.    📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@digitalnynomad.xyz. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk.    VYPOČUJTE SI PODCAST NA PLATFORMÁCH 🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh  🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal   SLEDUJTE MARKETINGOVÝ KANÁL NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH 👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/  📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/  👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/  ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA   KAPITOLY EPIZÓDY 0:00 Úvod 1:37 O nekonvenčnosti 12:06 Prerámovanie 12:48 Výzva 24/15/22 13:05 Prvý krok 13:27 Ďalšie kroky #podcast #marketingovykanal #nekonvencnost #pohladzakaznika #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #cx #strategy #customerjourney #zapi #cjm

V epizóde sa zamýšľam nad uznaním a teda čo pre mňa ako podnikateľa znamená uznanie.  Leitmotívom je otázka: Ako vnímam uznanie? V úvode zarámujem význam slova, následne rozoberiem súvislosti a prerámujem uhol pohľadu. V závere predstavím marketingovú výzvu a načrtnem prvý krok.   Paretov princíp 20/80 v marketingu a podnikaní | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.13 dostupná na: https://youtu.be/1FSezcK_O0M    💬 Ak chcete expertný pohľad na váš marketing, cestu zákazníka, procesy, stratégiu - dohodnite si so mnou hovor a preberieme možnosti. Viac na https://calendly.com/lukas-franko/.   ⚙️ Rozoberiem nákupné správanie na fázy a procesy z môjho pohľadu. Vytvorím biznis model nákupnej cesty s prototypom cesty zákazníka. Poskladám mapu cesty zákazníka - ucelený obraz o nákupnom správaní.   📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@digitalnynomad.xyz. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk.    VYPOČUJTE SI PODCAST NA PLATFORMÁCH 🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh  🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal   SLEDUJTE MARKETINGOVÝ KANÁL NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH 👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/  📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/  👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/  ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA   KAPITOLY EPIZÓDY 0:00 Úvod 1:45 O uznaní 9:09 Prerámovanie 9:53 Výzva 23/14/22 10:12 Prvý krok 10:41 Ďalšie kroky #podcast #marketingovykanal #uznanie #podnikanie #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #cx #onlinemarketingstrategy #customerjourney #marketingvsego

Témou epizódy je úvaha o fáze CARE, ktorá je poslednou z rámca STDC (See-Think-Do-Care). Leitmotívom úvahy je otázka: Ako udržať zákazníka? Predstavím procesy, ktoré bežia na pozadí tejto fázy a rozoberiem ukážku kampane i marketingového procesu. Zarámujem fázu CARE a prerámujem uhol pohľadu na starostlivosť o zákazníka. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok.   📥 INFOGRAFIKU k fáze CARE stiahnete na: https://www.marketingovykanal.sk/wp-content/uploads/2022/03/STDC-ramec-Lukas-Franko-Faza-CARE-cast-I..pdf    Fáza SEE s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.16 dostupná na: https://youtu.be/jv8LnfxOs80    Fáza THINK s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.18 dostupná na: https://youtu.be/6nZzqcAUlAg   Fáza DO s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.20 dostupná na: https://youtu.be/vD9MPo18etA   💬 Ak chcete expertný pohľad na váš marketing, cestu zákazníka, procesy, stratégiu - dohodnite si so mnou hovor a preberieme možnosti. Viac na https://calendly.com/lukas-franko/.   ⚙️ Rozoberiem nákupné správanie vášho zákazníka na fázy a procesy. Nájdem vylepšenia a hodnotovú inováciu. Poskladám nový biznis model nákupnej cesty.   📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@digitalnynomad.xyz. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk.    VYPOČUJTE SI PODCAST NA PLATFORMÁCH 🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh  🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal   SLEDUJTE PODCAST NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH 👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/  📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/  👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/  ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA   KAPITOLY EPIZÓDY 0:00 Otázky 0:43 Úvaha o fáze CARE  8:52 Prípadová štúdia 11:28 Kampaň a proces CARE 18:53 Prerámovanie 19:41 Výzva 22/13/22 20:15 Prvý krok 20:40 Ďalšie kroky   #podcast #marketingovykanal #stdc #fazaCARE #see-think-do-care #starostlivost #kampan #proces #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #brand #strategy #biznis #spokojnyzakaznik #dizajnovemyslenie #onlinemarketingstrategy #customerjourney

V epizóde sa zamýšľam nad zvedavosťou. Zaujímavé slovo, no aký to má súvis s cestou zákazníka a spokojným zákazníkom? Leitmotívom je otázka: Ako rozumiem zvedavosti? Zo začiatku zarámujem význam slova zvedavosť. Následne rozoberiem 3 pohľady a v príbehu porozprávam o jednom z nich. Prerámujem uhol pohľadu, predstavím marketingovú výzvu a načrtnem prvý krok.   Dobrodružstvo a proces inovácie | Marketing vs. Ego | ep.19 dostupná na: https://youtu.be/19UEf8J5-SA    💬 Ak chcete expertný pohľad na váš marketing, cestu zákazníka, procesy, stratégiu - dohodnite si so mnou hovor a preberieme možnosti. Viac na https://calendly.com/lukas-franko/.   Rozoberiem nákupné správanie vášho zákazníka na fázy a procesy. Nájdem vylepšenia a hodnotovú inováciu. Poskladám nový biznis model nákupnej cesty.   KAPITOLY EPIZÓDY 0:00 Otázky 0:43 Úvaha o zvedavosti 7:17 Príbeh 9:58 Prerámovanie 11:33 Výzva 21/12/22 11:59 Prvý krok 12:38 Ďalšie kroky   📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@digitalnynomad.xyz. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk a https://digitalnynomad.xyz     NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU 🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh  🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal #podcast #marketingovykanal #zvedavost #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #cx #onlinemarketingstrategy #customerjourney

Témou epizódy je úvaha o fáze DO, ktorá patrí do rámca STDC (See-Think-Do-Care). Leitmotívom úvahy je otázka: Ako zjednodušiť nákupnú cestu? Predstavím procesy, ktoré bežia na pozadí tejto fázy a rozoberiem ukážku kampane a marketingového procesu. Zarámujem fázu DO a prerámujem uhol pohľadu na postup nákupu. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok.   📥 INFOGRAFIKU k fáze DO stiahnete na: https://www.marketingovykanal.sk/wp-content/uploads/2022/03/STDC-ramec-Lukas-Franko-Faza-DO-cast-I..pdf    Fáza SEE s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.16 dostupná na: https://youtu.be/jv8LnfxOs80    Fáza THINK s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.18 dostupná na: https://youtu.be/6nZzqcAUlAg   💬 Ak chcete expertný pohľad na váš marketing, cestu zákazníka, procesy, stratégiu - dohodnite si so mnou hovor a preberieme možnosti. Viac na https://calendly.com/lukas-franko/.   Rozoberiem nákupné správanie vášho zákazníka na fázy a procesy. Nájdem vylepšenia a hodnotovú inováciu. Poskladám nový biznis model nákupnej cesty.   KAPITOLY EPIZÓDY 0:00 Otázky 0:56 Úvaha  6:50 Prípadová štúdia 9:33 Kampaň a proces DO 17:20 Prerámovanie 17:54 Výzva 20/11/22 18:21 Prvý krok 18:46 Ďalšie kroky   📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@digitalnynomad.xyz. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk.    NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU 🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh  🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal #podcast #marketingovykanal #stdc #fazaDO #see-think-do-care #kampan #proces #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #customerexperience #userexperience #entrepreneurship #brand #strategy #biznis #spokojnyzakaznik #dizajnovemyslenie #onlinemarketingstrategy #customerjourney